Contrôle qualité

Le contrôle qualité est une opération destinée à déterminer, avec des moyens appropriés, si le produit contrôlé est conforme ou non à ses spécifications ou exigences préétablies. Le produit contrôlé peut alors être accepté, rejeté ou retouché. Le contrôle est un acte technique permettant de déterminer la conformité d'un produit. Pour effectuer un contrôle sur un produit, il faut au préalable déterminer ses caractéristiques et choisir les limites à l'intérieur desquelles le produit est conforme. Il faut que ces limites soient connues par le contrôleur. Il implique également qu'à l’issue du processus de contrôle, une décision soit prise en ce qui concerne la conformité :

• produit conforme
• produit non conforme pouvant être retouché
• produit non conforme pouvant être accepté

Si un contrôle est effectué de manière systématique sur la totalité des pièces, il permet d'effectuer un tri et d'éliminer directement les produits non conformes.

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